
軍工(gōng)企業涉密人員離職管理(lǐ)探析
編輯:2022-11-11 10:38:42
步入知識經濟時代,企業競争的關鍵愈發聚焦于人才的競争。縱觀人才市場,人們的就業觀念和方式都已發生了深刻變化,人才的流動正變得越來越頻繁和普遍。近年來,随着我國(guó)國(guó)防事業全面深化改革的推進,軍工(gōng)企業的技(jì )術創新(xīn)能(néng)力日漸增強,科(kē)技(jì )成果不斷湧現,在對高技(jì )術人才需求大增的同時,軍工(gōng)企業中(zhōng)掌握核心技(jì )術的骨幹人才也正成為(wèi)外部企業争奪的目标。 由于軍工(gōng)企業涉及國(guó)家秘密這一特殊屬性,員工(gōng)離職管理(lǐ)的各環節也伴随着保密風險,亟須将人力資源管理(lǐ)與保密管理(lǐ)深度融合,在降低人員流動給企業帶來的風險的同時,也使得二者緊密配合、相得益彰。 現狀及原因 近年來,我們在調研中(zhōng)發現,軍工(gōng)企業員工(gōng)離職方式和去向正呈現出多(duō)元化趨勢,随着軍工(gōng)企業與各類組織機構的交流合作(zuò)日漸頻繁,人才流失的現象也愈加突出,特别是企業關鍵崗位及掌握核心技(jì )術的骨幹人員,甚至出現了一些單位采取不正當手段搶挖人才的現象,破壞了正常的科(kē)研秩序和市場競争環境,也無疑會給軍工(gōng)企業的發展及國(guó)家秘密的保護帶來巨大風險和挑戰。 從人力資源管理(lǐ)學(xué)視角來看,導緻企業員工(gōng)離職的因素分(fēn)為(wèi)直接因素和間接因素。其中(zhōng)直接因素包括年齡、工(gōng)作(zuò)年限、薪酬、婚姻狀況等,間接因素包括工(gōng)作(zuò)滿意度(即員工(gōng)對工(gōng)作(zuò)及工(gōng)作(zuò)有(yǒu)關活動的情緒體(tǐ)驗)、組織承諾(即随着員工(gōng)對組織在時間、精(jīng)力甚至金錢等方面投入的增加,而産(chǎn)生的一種甘願留在組織中(zhōng)的感情)和工(gōng)作(zuò)機會(即員工(gōng)找到可(kě)替代工(gōng)作(zuò)的難易程度)等。其中(zhōng),影響員工(gōng)工(gōng)作(zuò)滿意度的因素又(yòu)包括員工(gōng)基本情況、工(gōng)作(zuò)過程激勵、職業成長(cháng)度、分(fēn)配公(gōng)平性、回報公(gōng)平性、工(gōng)作(zuò)條件、同事關系等。影響組織承諾高低的因素包括制度約束、上級行為(wèi)、領導方式、企業發展前景等。 軍工(gōng)企業大多(duō)屬于知識密集型企業,在相關領域擁有(yǒu)較強的技(jì )術實力和管理(lǐ)水平,且能(néng)夠定期為(wèi)員工(gōng)提供規範的學(xué)習和培訓,因此企業員工(gōng)特别是骨幹成員,往往擁有(yǒu)較高的專業技(jì )術水平和綜合素養。在市場化發展環境下,特别是高新(xīn)技(jì )術軍用(yòng)轉民(mín)用(yòng)的過程中(zhōng),軍工(gōng)企業骨幹成員自然成為(wèi)其他(tā)企業争搶的對象。 從企業内部來看,軍工(gōng)企業各類制度規範的要求相對較多(duō)、較高,如質(zhì)量管理(lǐ)、安(ān)全保密、評價考核等,但薪酬體(tǐ)系卻相對保守,高技(jì )術人才密度高與考核激勵機制不完善的矛盾日益突出,使得企業員工(gōng)特别是骨幹成員感到自身的能(néng)力和價值難以充分(fēn)施展和實現。此外,由于軍工(gōng)企業涉及國(guó)家秘密的特殊性,涉密人員所從事的科(kē)研項目有(yǒu)時不能(néng)參與評獎或公(gōng)開宣傳,因而得不到廣泛認可(kě),也影響了涉密人員的成就感和積極性。上述因素均會對員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)滿意度、組織承諾産(chǎn)生一定程度的負面效應,加之人才市場上湧現出更多(duō)的工(gōng)作(zuò)機會,因此涉密人員的離職意願也有(yǒu)所提升。 保密管理(lǐ)對策 企業的經濟效益、發展前途歸根結底要靠人來實現。軍工(gōng)企業中(zhōng)骨幹人員有(yǒu)相當一部分(fēn)是涉密人員,因此保密管理(lǐ)與企業人才戰略也須臾不可(kě)分(fēn)割,将保密管理(lǐ)與離職預測、離職風險防範,以及離職前、離職時、離職後各環節相互融合,健全涉密人員離職的風險防控機制,可(kě)以有(yǒu)效降低涉密人員離職給國(guó)家秘密安(ān)全帶來的潛在危害。 1. 離職預測 近年來,針對員工(gōng)離職預測的研究越來越豐富,在綜合分(fēn)析影響員工(gōng)離職因素的基礎上,采用(yòng)多(duō)種深度學(xué)習算法,可(kě)以一定程度上實現對人員離職的預測。在員工(gōng)決定離職前的一段時間内,通常會有(yǒu)一系列表現,如經常發牢騷、消極怠工(gōng)、對領導态度惡化、遲到早退、不願參加集體(tǐ)活動等。 因此,相關用(yòng)人部門和人力資源部門應高度關注員工(gōng)動态,結合定期的員工(gōng)畫像等手段,對員工(gōng)日常表現、績效、履行保密責任等情況進行綜合分(fēn)析,當員工(gōng)出現異動時,及時予以關注,通過觀察、交流、例行檢查等手段,對其離職意願進行預測,以便開展後續的離職風險防範或離職前管理(lǐ)。 2. 離職風險防範 離職風險防範是企業針對員工(gōng)離職采取的管理(lǐ)策略,其中(zhōng)離職現狀分(fēn)析是現代企業進行離職風險防範的重要手段。通過定期對離職人員結構、類型、績效、薪酬、離職原因等進行綜合分(fēn)析,及時采取有(yǒu)針對性的改善措施,以防範超預期的員工(gōng)離職帶來的經營及管理(lǐ)風險。 由于保密管理(lǐ)的剛性約束,當相關要求影響員工(gōng)評功評獎、職稱評定,或因未履行好保密責任而被處罰時,就可(kě)能(néng)對員工(gōng)的情緒産(chǎn)生較大影響,導緻其離職意願驟然增強。因此,軍工(gōng)企業可(kě)在離職現狀分(fēn)析中(zhōng)加入離職人員涉密等級、保密責任履行情況等考量因素,及時發現涉密人員對保密管理(lǐ)要求的不滿或誤解,做好解釋和交流,同時改進管理(lǐ)措施,最大程度清除管理(lǐ)的機械化、一刀(dāo)切造成的不利影響。 3. 離職前管理(lǐ) 涉密人員從決定離職到正式提出申請、通過離職審批通常有(yǒu)較長(cháng)一段時間,在此期間,如涉密人員為(wèi)企業重要崗位人員或關鍵技(jì )術人才,人力資源部門應會同用(yòng)人部門、安(ān)全保密部門、信息化部門、紀檢部門等對其進行融入保密因素(如人員涉密等級、性格特點、在職期間掌握國(guó)家秘密情況、保密履職表現等)的員工(gōng)畫像,通過智能(néng)模型測算出其離職風險。 同時認真核查該員工(gōng)意向單位是否有(yǒu)外資背景,對其離職的保密風險進行全面評估,提出離職受理(lǐ)方案。相關部門則根據方案采取必要的風險防控措施,如對人員行為(wèi)的監督,密切關注其在離職前是否超知悉範圍收集信息數據、導出無關資料等,必要時與其簽訂競業限制協議或提前轉入企業非涉密崗位,待其脫密期結束後再辦(bàn)理(lǐ)正式離職手續。 4. 離職時管理(lǐ) 涉密人員辦(bàn)理(lǐ)離職手續過程中(zhōng),首先應針對其在崗期間掌握的涉密事項情況,有(yǒu)針對性地簽訂保密協議,同時根據相關文(wén)件要求确定脫密期年限,并明确脫密期結束後,單位可(kě)根據實際情況決定是否延長(cháng)脫密期。其次,認真開展離職保密教育談話提醒,這對日後離職人員堅定保密信念至關重要。談話應确保離職人員知悉離職後的保密行為(wèi)準則,以及一旦洩密須承擔的後果與法律責任。 利用(yòng)離職保密教育談話提醒的機會,企業可(kě)了解員工(gōng)離職背後的深層次原因,關注其是否存在竊密洩密隐患,了解其掌握保密要求的情況以及對保密工(gōng)作(zuò)的認可(kě)度,從而預判其離職後的保密風險,提前采取防範措施。最後,全面清退離職人員持有(yǒu)的國(guó)家秘密、商(shāng)業秘密、工(gōng)作(zuò)秘密載體(tǐ)及設備,取消門禁、信息系統等授權。 針對企業重要崗位人員和技(jì )術骨幹,必要時可(kě)設置離職交接審核,檢查其持有(yǒu)、掌握的涉密載體(tǐ)、事項以及重要信息數據,由相關部門聯合審議交接内容。 5. 離職後管理(lǐ) 離職涉密人員特别是企業骨幹人員掌握着大量關鍵技(jì )術及涉密事項,離職後的跟蹤管理(lǐ)可(kě)從以下兩方面着手。 (1)強化離職涉密人員保護與引導。涉密人員離職後,原單位應繼續控制其涉密人員這一身份的知悉範圍,按照保密要求進行脫密期管理(lǐ),最大程度保護其不被間諜機構滲透和利用(yòng)。此外,相關軍工(gōng)企業可(kě)搭建并共享離職涉密人員人才庫,根據離職涉密人員的具(jù)體(tǐ)情況,将其分(fēn)層、分(fēn)類納入其中(zhōng),并通過人才庫的運營,為(wèi)離職涉密人員提供更多(duō)的工(gōng)作(zuò)機會,促使其繼續在相關涉密領域的企業内流動。同時,在涉密人員離職後定期開展保密提醒,為(wèi)其提供後續人際交往中(zhōng)的保密知識、風險防範措施、應急處置方法等,提高離職涉密人員的自我保護能(néng)力。 (2)做實脫密期回訪工(gōng)作(zuò)。眼下,已有(yǒu)越來越多(duō)的企業認識到離職員工(gōng)是企業的寶貴資源,注重處理(lǐ)好企業與離職員工(gōng)的關系。通過建立前員工(gōng)俱樂部、離職員工(gōng)動态信息跟蹤庫等方式,保持與離職涉密人員的密切聯系,并通過互動、組織活動等形式增進交流,把他(tā)們變成企業的擁護者、客戶或商(shāng)業夥伴,同時為(wèi)離職員工(gōng)提供回流渠道。而在與離職涉密人員密切互動的過程中(zhōng),軍工(gōng)企業能(néng)夠更加深入地了解員工(gōng)動态,也為(wèi)脫密期回訪提供了重要的信息補充。 除上述環節與措施外,還有(yǒu)一點不容忽視的是加強在職涉密人員的教育管理(lǐ)。由于離職涉密人員特别是骨幹成員對原軍工(gōng)企業的工(gōng)作(zuò)内容、環境和人員都較為(wèi)熟悉,因此容易成為(wèi)間諜機構的滲透對象,其一旦被策反,很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)利用(yòng)原有(yǒu)人際關系,通過在職涉密人員套取涉密信息或進一步策反有(yǒu)關涉密人員。因此,軍工(gōng)企業在日常保密管理(lǐ)中(zhōng),還應加強對在職員工(gōng),特别是經常接觸已離職員工(gōng)的人員,對其進行必要的保密教育提醒。 新(xīn)形勢新(xīn)環境下,軍工(gōng)企業涉密人員離職管理(lǐ)不斷面臨新(xīn)問題、新(xīn)挑戰,必須前置關口、綜合施策,全流程防範把控洩密風險,在人員合理(lǐ)流動的同時保障國(guó)家秘密安(ān)全。 轉載自軍易融


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